דמי משלוח

דמי המשלוח ישולמו ע"י הלקוח בנפרד, במסגרת התשלום בגין המוצר.

בכל מקרה שבו משלוח לא הגיע לכתובת המצוינת בהזמנה עקב טעות מטעמו של המזמין או של מבצע הפעולה באתר, יחויב מבצע הפעולה באתר בדמי משלוח חוזר, לאחר שמסר פרטים בדבר הכתובת הנכונה.

במכירה בתשלומים רשאי מפעיל האתר לגבות את דמי המשלוח בתשלום הראשון.

הלקוח רשאי לאסוף את המוצר ישירות ממפעיל האתר, בתיאום מראש עם עובדי חברת משתלות אייל. באשר למקום ומועד האיסוף – בד"כ המקום יהיה, משתלות אייל הממוקם במושב ישרש ירדן 46

 או מכל מקום אחר, שתואם מראש עם מפעילי האתר, יידרש הלקוח להציג תעודת זהות וכרטיס אשראי של מבצע ההזמנה. לקוח המבצע איסוף עצמי של המוצר, יהיה אחראי לכל נזק מכל סוג שהוא, אשר ייגרם למוצר מרגע שהמוצר הועבר לחזקתו, לרבות נזק אשר נגרם למוצר במהלך הובלת המוצר.

מחיר המשלוח משתנה בהתאם למוצר ומופיע בתהליך הרכישה באתר.

מחירון המשלוחים של משתלות אייל:

שליח עד הבית תוך 6 ימי עסקים – מחיר המשלוח ייקבע ע"פ משקל ונפח החבילה: 

חבילה עד 25 ק"ג – שליח עד הבית – 35 ש"ח משלוח

חבילה עד 50 ק"ג – שליח עד הבית – 99 ש"ח משלוח

חבילה עד 75 ק"ג – שליח עד הבית – 149 ש"ח

חבילה עד 100 ק"ג – שליח עד הבית ע"ג משטח – 299 ש"ח לכל חלקי הארץ (מלבד אזורים מיוחדים כגון רמת הגולן / אילת / יישובי הערבה / מעבר לקו הירוק וכד).

משלוחי ריהוט גן / מוצרים גדולים ומיוחדים :

יסופקו תוך 7-14 ימי עסקים ע"י צוות המובילים של משתלות אייל בהתאם לאזור המשלוח:

אשדוד – אשקלון – קרית מלאכי והסביבה הקרובה לאמונים – 199 שח

בין באר שבע לחדרה (קו מזרחי מודיעין) – 399 ש"ח 

ירושלים והיישובים הסמוכים -499 ש"ח

אילת והערבה – 599 ש"ח

המחירים אינם כוללים הרכבה! אלא אם צויין אחרת בדף המוצר. 

איסוף עצמי בתיאום מראש בלבד -08-9226544 – בימי א'-ה' 08:30-16:30, יום ו' 08:00-12:00 בכתובת – מושב ישרש, משתלה אייל כניסה למושב (משתלות אייל באפליקציית ווייז / גוגל).

הערות ותוספות:

הובלות של מוצרים גדולים יסופקו עד קומת גן / עד המדרכה בלבד וזאת בתנאי שישנה גישה נוחה.

הובלות הכוללות מנוף בתוספת תשלום ויש לתאם מראש בטלפון – 089226544

השליח ייצור קשר טלפוני לפני אספקה על מנת לתאם את הגעתו. 

שעות אספקת המשלוחים:

 8:00 בבוקר ועד השעה 20:00 בערב, על כן כדאי לבחור כתובת נוחה לקבלת המשלוח בשעות אלה (למשל, כתובת מקום העבודה שלך).

במידה וחברת השליחויות אינה מגיעה ליישוב שציינת בכתובתך, נציג יצור איתך קשר לטובת המשך טיפול. 

במקרה של שינוי בכתובת האספקה (לאחר קליטת ההזמנה באתר) ייתכנו עיכובים בהגעת המשלוח.

הובלה היא עד המדרכה בפתח הבית או הבנין – אלא אם סוכם אחרת.

דמי המשלוח המפורטים באתר אינם כוללים הובלה מיוחדת. הובלה מיוחדת משמעותה הובלה לקומות גבוהות ללא אפשרות להוביל באמצעות מעלית או למקומות שאינם נגישים עם רכב ו/או הובלה הדורשת כח אדם נוסף ו/או אמצעים נוספים.

במקרה של הובלה מיוחדת, חברת משתלות אייל/או הספקים שלה, יהיו רשאים לגבות תשלום נוסף על התשלום הנגבה בגין הובלה רגילה.

מחיר המשלוח תלוי גם במרחק הגיאוגרפי ובנגישות, והמחיר למרחק גיאוגרפי מיוחד יצויין באתר בד"כ.

להלן רשימת יישובים ואזורים אשר לא נכללים בצירי ההובלה הסדירה של האתר ואליהם מחיר המשלוח ינתן טלפונית בלבד: ישובי הערבה, אילת, רמה"ג, ישובי איו"ש, ישובים דרומיים לב"ש (בכפוף לתקנון חברת השליחויות) 

יודגש בזאת כי חברת משתלות אייל לא תיתן כל פיצוי כספי או אחר על עיכוב או תקלה במועד האספקה !

במקרים מסויימים בגין הזמנת מספר מוצרים מאותו סוג דרך האתר, ניתן ליצור עמנו קשר טלפוני לגבי תיאום דמי המשלוח.

שירות לקוחות:

בכל שאלה או בירור לגבי המוצרים המוצגים באתר לרבות המפרט הטכני של המוצר, מידע על תפעול המוצר, אחריות וכיוצ"ב, ניתן לפנות למפעילי האתר דרך האתר ב-צור קשר או בטלפונים: 08-9226544, פקס – 08-9251448.

כנ"ל לגבי פרטים ובירורים אודות הפעלת האתר ופעילותו.

בכל פנייה יש לציין שם מלא, מס' טלפון ופרטים מלאים על אופי הבקשה.

נציגי מפעיל האתר ישמחו לעמוד לרשותכם בכל שאלה הנוגעת לתהליך הקנייה, כניסה לאתר והשימוש בו על מנת להנעים את חוויית הגלישה ולעשותה נוחה ומהירה.